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“上海店开业半天被买到停业 Costco能否不使水土不服”

文章来源:网络转载 发布日期:2021-05-21 06:54:02 浏览:

“costco只是没有来中国国内,如果来了,国内现在的零售业都会死。 ”名创优品创始人叶国富曾经说过。

8月27日,costco真的来了。 在中国国内的第一家店开业了。 这家店在上海市闵行区。 那么,costco真的像叶国富说的那样牛吗?

当天晚上12点左右,度娘地图上显示的costco店周边的道路状况,是由于看到了长长的红色拥堵路段,蜂拥而至的顾客造成的。 costco中的情况堪比春运。

costco开业半天就被停止购买了

costco成立于1976年,是世界第一家会员制超市。 根据costco的规定,只有付了会员费的客户才能进入卖场。 根据costco中国区的官网,costco会员分为金星会员和公司会员两类,分别比较个人和公司的顾客。 个人会员年薪299元,可免费办理张家会员卡,为18岁以上家庭所有。 据悉,闵行店开业前,成本以199元的优惠价格吸引新会员,自7月1日开放会员申请以来,累计了数万名会员。

既然会员进店需要,会员的价格也不低,costco为什么能吸引这么多人? 结果,价格不可能便宜。 根据以往的公式,costco非食品类的商场商品价格从市场价的30%不到60%,食品类低10%到20%。

具体来说,飞天茅台一瓶1498元,比官方指导零售价便宜1元,为52度的五粮液919.9元,限购一瓶,泸州老藏国藏799.9元。 mcm的棕色打印双肩包4399.9元人民币,是天猫旗舰店找到的类似款式,售价在5500元以上。

另外,在costco的各个展示区提供品尝服务,客户可以无限量地吃、吃、买自己喜欢的东西。

由于客流量过大,当天下午1点左右,costco在app和邮件中发布公告称:“为了提供更好的购物体验,今天( 27日)下午卖场将停止营业,请不要去。” 柜台入口关闭,入场的客人可以继续购物。

从虹口区赶来的张阿姨向《每日经济信息》记者展示了costco通知停止营业的邮件,邮件的接收时间是下午2点14分。 她从住在美国的儿子那里知道了costco在上海开业,张阿姨在美国是会员,costco的商品物美价廉,形象很好。 “我之前踩了一点,这次把门关上了,我来看看。 ”。

住在浦东区的朱阿姨也有同样的安排,不是costco会员,而是“WeChat的力矩( costco )广告很激烈,这次不要买东西,先看看吧。 ”。

无论是来买东西还是“来看看”,记者当天下午3点到达现场,停业的costco入口依然人山人海,客户多为中老年人。 据现场保安称,周边交通已经“被警察接管”。 记者观察到,costco柜台前停了近10辆警车,出口处挂着“不能出去”的告示牌,多名警察和警卫在入口两侧排队维持秩序。

在爆炸场面的背后,记者在柜台后方的员工区域,观察到数十名客户堵在“后门”,进入柜台或要求赔偿,情绪高涨。 客户认为自己是会员,有权进入costco卖场。 否则,costco方面将得到经济补偿,声称来自外国的客户说:“至少请给我出租车费和晚上的住宿费。”

记者作为客户询问了停止营业的原因,costco的员工说根据监管部门的要求,为了大家的安全,只能暂时停业。 另据该工作人员介绍,现场已有会员办理了退档手续。

会费收入是首要的利润来源

无数顾客竞相推出的costco哪里是神圣的? costco是美国最大的连锁会员制仓库量贩店,全美第二大,也是世界第七大零售商。 目前,costco在全球拥有700多家店铺。

costco进军中国国内市场始于天猫。 年10月,costco正式上传天猫国际。 年9月初,costco官方天猫旗舰店上线。 年5月,costco宣布上传中国内地的计划,内地首家实体店将落户上海市闵行区。 今年8月27日,costco闵行店正式开业。

costco 财政年度的销售额为1384.34亿美元,会费为31.42亿美元,总收入为1415.76亿美元,净利润为31.34亿美元。 收费会员数为5160万人,总拥有人数达到9430万人。

根据costco最近公布的财报,2019财年第三季度costco营收为347.4亿美元,比去年同期增长7.4%。 其中,商品销售额339.6亿美元,占总收入的97.8%。 会费收入7.76亿美元,占总收入的2.2%。

会费收入不高,但仍是costco的首要利润来源。 零售领域专家上海尚益咨询企业总经理胡春对《每日经济信息》记者表示,收费会员制在国内的快速发展处于初期阶段,想做大量宣传仍面临诸多挑战。 因为这个会员制卖场不断优化商品和服务,为原会员提供更好的服务,可以接触到越来越多的潜在目标客户群。

山姆能否和加盟店竞争

开业第一天,人气爆棚,成本到底是什么样的人? 思科亚洲地区总裁张嗣汉在接受媒体采访时表示,“我们的优势是价格低廉。 为此,与我们的采购团队有关系。 我们选择最应该引进的商品。 ”。

“costco不能像家乐福和沃尔玛那样,看上海店铺内的情况,豪华装修也不能不间断地买音乐,但我们有最低的毛利和最好的质量。 因为它也有最高的回头率。 ”。 张嗣汉表示。 据此,整个costco店铺的毛利率不到14%,大部分商品的毛利率为10%~11%。

另外,自有品牌也是costco“吸脂”的一大利器,costco自有品牌kirkland signature是全美销量最高的健康企业品牌。

离开柜台的文告诉记者,柜台内依然人满为患,自己买了大约5000多块钱的商品。 价格低于市场价格或持平。 但是,文先生认为,由于内部人流过于拥挤,管理混乱,等会计的时间过长,“购物体验不好”。

costco是会员制的鼻祖,但最先将会员制超市这一商业模式带入中国市场的,是其老对手沃尔玛的山姆会员店。 6月28日,上海第二家山姆会员店率先在上海市青浦区开业。

目前,山姆会员商店已经在中国开设了26家店铺,在北京、上海、深圳等一线城市有200多万会员。 山姆加盟店普通会员年薪260元,比costco低一些。 另外,山姆加盟店在多个城市布置云仓,与达达合作为顾客提供1小时的“极速达”服务。

山姆会员店(青浦店)开业时,山姆会员店的中国业务总裁文安德说,到2022年为止,已经有45家店开业,还有正在建设中的店。 关于未来的开店计划,costco方面表示,将致力于华东市场的开拓,继续开店的步伐。

costco在中国市场面临的竞争不仅来自山姆,还有很多EC平台。 胡春才表示,costco食品标准化程度高,以冷冻食材为主,但中国客户偏重新鲜多样的食材,习性未囤积,中国和欧美客户的生活习性有很多不同。 “要立足于中国市场,costco必须适应中国顾客的变化。 ”。

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