“泰康在线发布齿科大数据报告 “健康险+医疗”服务闭环节费达60%”

920全国爱牙日到来之际，泰康在线正式发布牙科大数据报告，分享牙科保险产品和服务成果，揭露国民牙科健康保护现状，呼吁客户普及牙科保险作用，保护全民爱牙。 据报道，在“健康保险+医疗”服务闭环的大力推进下，泰康在线两种牙科保险平均节约60%的治疗费用，最高的节约费用相当于保险费的32倍，大大降低了客户的治疗价格，让客户看牙放心，更方便，更好

此外，泰康还在线深入牙科细分行业，自年底以来，推出了许多新的牙科产品，为越来越多的客户提供牙科处理方案。

牙科保险为客户节约60%。

根据卫计委公布的第四次全国口腔健康流行病学调查，目前全国97%的成年人受口腔问题困扰，但就诊率仅为10%。 其理由是，高额的牙科医疗费“让很多人望而却步”。

事实上，口腔医疗费高的问题一直存在。 这是因为口腔科纳入医疗保险的范围有限，口腔疾病预防及许多口腔治疗项目未纳入基本医疗保险范围，降低了人们口腔预防保健和治疗的意愿。 另一方面，公立医院口腔科自费项目的比例也很多，如修复美容类项目是自费项目，对大多数人来说费用负担较大。

为了满足我国巨大的牙科诉求，比较有效地处理“看牙贵”等痛点，泰康推出了线上配置牙科保险行业，普惠型牙科保险产品“爱牙保险”与行业首创的儿童牙科比较医疗保险“儿童牙科治疗保险”， 这两款保险产品将虚拟保险产品与实体医疗相结合，通过顾客购买泰康的健康保险，在泰康的医疗健康系统中得到服务和治疗，非常方便顾客，可以为用户降低价值成本。 据报道，目前两种牙科保险成功为客户节约了最多60%的牙科医疗费，使牙科医疗更加经济，实现了牙科保险的普惠价值。

多个牙科数据成为热门话题

牙科数据报告除了节费亮点外，还从顾客画像、服务偏好等多个层面输出亮点数据，在一定程度上反映了国民口腔健康意识的现状。

从客户画像来看，一线城市的客户、80后90后的客户、女性客户都很重视牙齿健康。 从地区来看，北京市和广东省的顾客就诊量分别排在第一和第二位。 在年龄方面，作为健康和保障意识崛起的“危险一代”，80、90后最重视牙齿健康，约占就诊者的46%。 从性别上看，女性比男性更重视自己的牙齿健康，购买爱牙保的客户中有60%是女性。 不仅如此，女性比男性更重视孩子的牙科健康，希望为孩子购买牙科保险，购买孩子牙科保险产品的女性顾客比例达到70%，男性顾客仅占30%。

从服务偏好来看，私立医院比公立医院更受欢迎。 儿童牙保客户中，78%的客户选择私立医院泰康拜博口腔就诊，只有22%选择公立医院。 私立医院周末可以就诊，所以在泰康拜博口腔就诊的客户有60%集中在周末，家长不用请假也可以和孩子一起去看牙医。 在公立医院就诊的顾客有79%在工作日就诊，就诊量最高的是星期三。 另外，私立医院的在线预约服务很受欢迎，100%的客户可以通过泰康在线系统预约，最快一天后即可就诊，方便快捷。

不仅如此，该报告在一定程度上揭示了国民对口腔健康认识的误区。 例如，儿童牙保客户中，接受疾病治疗的儿童人数是预防性保健儿童人数的3.4倍，这一数据表明许多长期以来儿童牙科的预防性保健意识还很薄弱，忽视了疾病发生后进行治疗，从源头上保护儿童口腔健康的重要性。 另外，50后至70后的顾客只占就诊者的19%，远远低于80后、90后的46%，占00后、10后的35%。 从这个数据可以看出，牙科问题越来越突出的老年人，反而牙齿健康意识最弱，促使现代年轻人也多关心父母的牙齿健康。

实际上，牙科问题看起来很小，“一发不可收拾地全身一动”。 许多研究表明，人类80多种疾病与心脏脑血管、中风、乙型糖尿病、妊娠并发症、肺炎、骨质疏松、风湿性关节炎、老年痴呆等牙齿问题有关。 可以说泰康在线的牙科大数据报告确实反映了现代顾客在牙科健康方面的诉求指导和意识短板。 泰康在线也希望利用这份报告，让更多的人关注口腔健康，提高牙科疾病的防治意识，提醒大家爱牙，更要“护牙”，合理利用保险保障处理后顾之忧。