““全包圆”等托管类型服务陷阱多 警惕模糊明码标价虚假降价行为”

因为房屋装修不是省里的事，所以更多的业主在房屋装修时会选择“全包圆”服务。 但是，这种服务有时也不令人放心。

日前，北京市民张宣布，在装修房子时，与一家装修企业签订了承诺箱包服务的装修合同，企业将处理装修中的各种问题。 在装修企业定制家具的时候，推销员向张先生推荐了一些家具产品，同时承诺会有八五折的优惠，张先生对此很满意。 基于对装修企业的信任，张先生没有详细核对产品的价格就下单了。 但是，张先生后来发现，他在订购家具的合同和票据上完全看不到折扣优惠。 张先生认为，家具企业存在价格欺诈行为，装修企业应承担连带责任，将这两家企业诉北京市第一中级人民法院。

双方争论的焦点是，产品的真正成本到底是多少，成交价格是否真的享受到了折扣优惠。 但北京市第一中级人民法院在案件审理中发现，张先生与家具企业签订的订单合同、订单、明细表未记载涉案商品的成本。

那么，没有标注成本的行为合法吗？

对此，北京市第一中级人民法院法官表示，根据《国家快速发展改革委关于〈禁止价格欺诈行为规定〉的条款解释通知》的规定，原价是指经营者在此次促销活动前7天在本交易场所成交，并有交易票据的最低交易价格。 前7天内没有交易的话，以这次促销活动前最后的交易价格为成本。 审判期间，家具企业提交了其他连锁店的交易票据，但都不是涉案店发生的交易，与上述规定不一致。 由于家具企业不能提供涉案店促销活动前的交易票据，法院认定家具企业在履行涉案合同中的相关行为构成了虚构成本。

据说商家制造虚构成本是为了制造交易价格“折扣”的幻想。 这样的行为足以使客户因虚假优惠幅度而产生购买欲望，并构成对客户的欺诈。 根据我国顾客权益保护法的规定，顾客此时有权要求业者赔偿三倍。

“老张这样的处境在现实生活中比较普遍”北京市第一中级人民法院的法官提醒，在签订装修合同之前，必须擦亮眼睛仔细观察细节。 否则，会不小心陷入商家的价格陷阱。 “全包圆”等管理型服务确实可以节约一定的时间和精力，但客户也不能成为甩卖的掌柜。 选择荣誉高的商家，要仔细确认价格、工期、材料、质量等重要事项。 对价格和商品数量的质量有疑问时，必须立即咨询商家和专家。 并且要看合同复印件，仔细阅读全文，警惕模糊明码标价、虚假降价、虚假优惠折扣等行为，保存交易凭证，增强证据保留意识。 对装修企业推荐的配套家具、家电等采购事项，也要仔细了解产品详细情况、型号、价格、安装等新闻，并填写合同。

法官还警告装修企业，根据《价格违法行为行政处罚规定》，对经营者的价格欺诈行为，应当赔偿客户，并对行政执法机构处以所得5倍以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿。 经销商和装修企业应当严格遵守法律法规，在产品质量和定价等方面向客户提供专业建议，并提醒商家保留法律许可的销售票据，不要造成不利后果。 (记者 徐伟伦)