“山东银保监局引领辖区银保机构为疫情防控 贡献“金融力量””

新型冠状病毒肺炎疫情以来，山东银保监局认真落实银保监会和省委省政府决策部署，印制制定10项措施，指导本辖区金融领域快速行动，认真做好疫情防控金融服务保障工作，督促各银行保险机构做好专项，切实提高业务处理效率 引诱各银行保险机构积极加强与有关医院、医疗科研机构和公司的服务对接，使各保险机构逐一发挥保险保障作用，开拓保险理赔绿色通道，简化理赔手续，全力配合疫情防控工作。

应急网站工作人员指导客户用智能ATM机办理业务

做点特别的事，开通疫情防控信用的绿色通道

疫情发生后，据特务介绍，工行山东省分行统一安排全省医疗用品公共结算汇款服务，加大对医院及药品、检疫设备等生产供应商的信用支持力度，开通了绿色审批渠道。 近日，该行迅速向威海某医疗器械公司发放了3亿元紧急贷款，为日照当地医疗公司办理了专项紧急兑现业务。 中行山东省分行已经开通了绿色通道，确保防疫资金齐来，做点特别的事。 1月31日，山东中行辖属曲阜分行完成支付2000万元疫情捐赠资金，从接到通知到完成汇款不到2个小时。 该行发挥全球化特点，为国内企业从海外防疫物资、筹资提供快速服务。 1月29日，泰安市一家医药材料企业计划从国外购买价值3.6万美元的口罩。 2小时内，中行省、市、分店三级联动，让印度供应商及时收到货款。 建行山东省分行确定要求第一时间对疫情防控金融服务做出响应，第一时间满意。 2月1日，建行济南槐荫支行通过建行山东省分行开通的“疫情防控信用绿色通道”，向华润山东医药有限企业投入2亿元贷款。 进行山东省分汇疫情防控开拓金融服务“绿色通道”，对捐赠汇款业务免收手续费，坚决做好社会捐赠和救助资金汇出保障服务。 紧急更新(智能手机的)银行应用，将武汉慈善总会和武汉红十字会追加到(智能手机的)银行应用爱心捐赠目录中，免除捐赠手续费。 并且，为了便于疫情期间客户的资金流动，人脸识别日的转账限额从20万元提高到了50万元。 恒丰银行在公布金融服务保障疫情防控8项措施的基础上，开辟绿色审批渠道，各分行迅速行动，积极对接医药、医疗等疫情防控一线公司的资金诉求。 截至2月1日，恒丰银行将对8个集团、16户主体共完成29.1亿元的信用支持，全力满足疫情防控相关公司紧急融资的诉求。

灵活调整信贷政策，特别对待受影响的公司和个人

对比受疫情影响造成困难的公司和个人，我省多家金融机构灵活调整信贷还款安排，合理延期还款期。 建行山东省分行对此次参加疫情防控的医务人员、政府工作人员进行比较，疫情期间建行的个人贷款、信用卡逾期的，不视为违约，不列入违约客户名单。 对疫情影响正常经营、暂时遇到困难的公司，根据现实情况，采取信贷重组、减免逾期利息等方法予以全力支持。 邮政储蓄银行也采取了许多措施，对受疫情影响的领域和公司，不盲目借贷、放贷、挤兑。 对参加疫情防控的医务人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎和隔离人员，疫情期间因还款不便过期的，暂不视为违约。 对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，及时调整房贷、信用卡等个人信用还款安排。 对比信用卡业务、个人贷款业务、对公业务等，工行山东省分行实施“事件一策、特务、急事紧急处理”应急业务机制。 疫情防控期间，提前通过95588、(智能手机)银行应用、网上银行等渠道发起延期还款申请，或者逾期后，如因疫情影响或其他不可抗力原因明显逾期，该银行应合理延期还款 潍坊银行实施特殊时期的信贷管理战略，对疫情解除前营业收入下跌的公司不降低信贷评级，采取强制风控手段，不贷款、压挤贷款、断贷，根据具体情况进行展期、续贷。 对受疫情影响暂时失去收入来源的借款人，给予一定宽限期或适当延长还款期，不增加逾期贷款处罚。

长城生命泰安中枝志愿者队伍在一线协助防疫工作

全力支援，捐赠很多保险保障

除捐款捐赠物外，中国人寿山东省还将按企业充分发挥保险主业的特点，为我省疫情防控的医疗和疾病管理者提供保险保障。 截至2月1日，该企业管辖的15家子公司已完成与当地主管部门的对接，免费为21424人提供了风险保额达92.12亿元的保险保障。 人保财险山东省分企业和各市分企业分别向我省赴武汉支援的医疗队人员、各市定点医疗机构的医疗人员和家属每人平均捐赠50万的保险保障。 对比新型冠状病毒感染肺炎导致的重疾、医疗或疾病死亡等情况，该企业取消了待业期、“特定传染病”免责、费用补偿型医疗保险免责、医疗保险事件就诊医院、药品类别等限制。 德安区人寿将向湖北省援助和我省定点医院抗击疫情的我省医务人员和随访媒体每人捐赠50万元保险额度的保险保障。 打开理赔绿色通道，简化理赔手续，实行无保单理赔，取消定点医院、用药、诊疗项目等理赔限制。 平安产险山东分企业启动特案预备赔偿服务，取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制。 为我省疾病控制和医务人员免费提供专属风险保障，人均保额50万元。 日前，泰山保险向首届143名山东省颁发湖北疫情防控医疗队员总额2.09亿元保障后，向第二届140名医疗队员颁发了总额2.05亿元保障。 鲁信集团积极参与企业山东国信“消灭中国信托业新型肺炎慈善信托”，目前企业首批捐款达50万元，慈善信托首批救助项目资金也已投入。 另外，组织青年职工爱心捐赠35500元，通过中国青少年快速发展基金会支付给湖北青少年快速发展基金会专业账户，由湖北省疫情防控指挥部统一安排录用。

太平财险山东分企业向济南交通警察捐赠防疫物资

通过路线，线上下一致地发力

根据疫情防控需要，山东农商银行合理安排营业网点和时间，保证自助设备正常运营，让居民采用(智能手机)银行应用、电子银行等在线服务，确保大额资金，个人客户在线银行、(智能手机)银行应用 农发行山东省分行也指导客户尽量采用网银或银企直连办法办理资金结算业务，按人民银行要求将网银办理限额提高到5亿元，切实减少人员接触机会。 人保财险山东省分企业全面宣传“拇指理赔”。 疫情期间，凡是确定损失、责任分明的车险案件，都可以通过“山东人保险”微信公共平台的在线方式理赔。 开展“相互触快赔偿”服务，扩大网上保险、网上理赔等网上服务的宣传。 山东产权交易中心提高网上办理业务的能力，实现资产类项目全流程网上办理，股票类项目现场全部在线登记，通过邮寄方法解决相关资料。 加强新闻技术支持，同时跟进姓名牌期满项目的合同鉴证、资金结算和交易数据维护工作，确保所有业务电话在2月3日前通过互动系统所有过渡在线。 山东省再担保集团将完全利用业务新闻系统，提高业务审批的运营效率，确保日常运营正常开展，以高质量、高效的服务全力配合疫情防控工作。

省联社工作人员对公司防疫物资进行实地调查

党员带头，起到先锋模范作用
疫情发生以来，建行山东省分行驻村“第一书记”肩扛防控责任，把群众安危放在心上，“逆行”冲向村庄防疫第一线。 春节假期期间，该行驻村“第一书记”提前返回合作村，积极协助村“两委”进行疫情防控。 他们以通俗易懂的形式推广疫情防控知识，引诱村民提高防疫认知。 动员全村党员干部带头，制定疫情防控值班表，在进村口设立咨询点，禁止街头巷尾凝聚闲聊，严控村内红白事。 并且，这些“第一书记”协助村子，积极筹措资金，购买84消毒液、口罩等防护用品，及时发放到村民家中，为村民开展居家卫生维修，改善生活环境等。 山东省分行党员数量多，占有率高，基层党组织广。 疫情以来，农行党员挺身而出，坚守一线，积极联系医院、医疗科研机构和公司。 目前，该行新发放疫情防控贷款超过5亿元，协助筹集防疫资金500余笔，金额超过10亿元。 济南和平支行党员服务队伍佩戴党徽上岗，全天候待命，接听呼叫到达，确保防疫资金的有效转换。 农行饶县分行驻小营村“第一书记”李军自掏腰包购买1000人口罩、84消毒液等防护用品，处理村卫生室口罩、消毒液短缺问题。 潍坊市农商银行党员干部自主负责工作，承担网点消毒、岗位自动化、业务保障、推进教育等重点，率先开展辖内防疫公司对接支持，落实安全保护措施。 目前，该行已走访辖内防疫物资生产公司386家，新增授信2.04亿元，发放贷款1200万元。 (王宏伟尚景雷)