“部分直播主播带货被质疑夸大推广 诚信评价机制待完整”

一些播音员被指出夸大推广数据伪造未体验，并推荐专家的建议

直播产品可靠性评价机制亟待完善

● 网红是自带商品的一环，担任广告代言人。 他们的宣传行为和搬运物品的行为应该被视为受法律约束的新闻发布活动。 网红对客户进行虚假、夸大推广等的，应当承担相应的民事责任，受到行政处罚

●直播中商品出现问题时，电子商务平台也应承担相应的责任。 电子商务经营者是平台选择的，规则也是平台制定的，平台作为受益者应该承担责任

● 监管部门积极配合EC平台，完善直播带货诚信评价机制，将粉丝评价、举报计入评价体系，将违法情节严重、污点新闻多的网红拉入黑名单。

“双11”按照约定来了。 11月11日0点，这场购物狂欢达到沸点。 当晚，数十万电商直播间通宵直播，直播带货成为今年“双11”的显著优势。

2019年，“直播+电商”的销售模式进入高速公路，成为多个EC平台的标配。 根据《2019年淘宝直播生态快速发展趋势报告》，随着更多顾客在淘宝直播达成购买，年参加淘宝直播的主播数量同比增长180%。

直播让很多人兴奋，主播也成了一个有点向往的职业选择。 但据《法制日报》记者采访，直播带货仍有需要规范之处，特别是部分网上红色主播在带货过程中存在夸张普及、数据造假、未体验推荐等现象。

接受《法制日报》记者采访的专家分析说，直播出现问题时，播音员和网络平台应承担相关法律责任。 相关监管部门积极配合EC平台，完善直播带货诚信评价机制，将违法情节严重、污点新闻多的网红拉入黑名单，取消其直播带货资质，更好地净化互联网资费环境，

网上红带商品的质量令人担忧

有问题很难承担其责任

最近，一位有名的网红在拥有商品的现场“翻车”，但是销售的不粘锅在锅上。 《法制日报》记者观察到，店铺留言中有顾客反映出采用粉刺贴后面部肿胀等现象。

北京某高校学生王蕾(化名)平时热衷于逛各种购物平台，这些平台有时会根据她的喜好推送一点直播。 王蕾遵从理智的费用，在网购之前，她一般比三家公司购买商品，做好攻略后再购买，看网红直播也是她做攻略的重要环节之一。

“我有时抱着了解产品的心情看直播，但通常人如果意志力不强，真的会被说服直接购买。 网红们声称，他们采用过这些产品，效果很好，价格也比较实惠。 为什么网红可以获得优惠价格，从而为客户节省大量的试错时间和价格？ ”。 王蕾说。

王蕾说，她在看某网红的直播时，从视频附带的链接中购买了被称为“去黑头神器”的冻结膜和采用的毛孔收缩水。 但是，采用冻结膜后，她的黑头没有好转，脸上长了痘痘，痒了几天。

在天津某高中上学的徐晴(假名)也有类似的经历。

徐晴通过直播平台购买了被各大美容博主推荐的美白产品，但采用后发现该美白产品的美白效果不大。

徐晴告诉《法制日报》记者，她本来只是觉得这个产品很受欢迎，并没有产生购买的想法。 但是之后，也推荐了自己喜欢的网红。 另外，播音员在直播中说现在是整个网络的最低价格，一时冲动就买了。 她意识到几乎没有美白效果，去看了产品评论，发现大部分人都不太认可这个产品的效果。

一位业内人士向媒体透露:“头部网红在选择产品时确实很苛刻，但并不意味着所有产品都会被试吃、试用。”

如果网红直播的商品有问题，对网红来说应该承担什么责任？

中国人民大学法学院教授、中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为，网红是自带商品的一环，是广告代言人的作用。 一般来说，拥有商品的网民有很多粉丝。 他们因为自己的知名度、影响很大，可以提高广告文案的可信度和感染力，从而提高广告的宣传效果。 这符合法律上广告代理商的定义。

“对广大粉丝广泛信赖的网红来说，他们的宣传行为和拥有商品的行为，不应该被视为艺术活动，而应该成为受法律约束的新闻传播活动。”刘俊海说，“网络红带商品行为有比较明显的引导性。 网红对客户进行虚假推广、夸大推广、“三无产品”推荐等，应视为欺诈误导行为，这类网红应承担相应的民事责任，并受到行政处罚。 ”。

刘俊海认为，根据新广告法第五十六条第二款和第三款的规定，涉及客户生命健康的商品或者服务的虚假广告损害客户的，其广告经营者、广告发布者、广告代理人应当与广告发布者承担连带责任。 前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，给客户造成损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代理人，不论是否知道、制作、代理、发表或者推荐、说明广告的虚假内容