“再革新高 “双11”当日全国解决5.35亿快件同比增长28.6%”

据濮阳信息港北京11月12日电(记者赵文君)国家邮政局监测数据显示，今年“双11”当天各邮政、快递公司共解决5.35亿件，是二季度以来日常解决量的3倍，同比增长28.6%，创历史新高。

国家邮政局预计，今年“双11”快递旺季高峰将持续到11月11日至18日，高峰期全领域解决的邮政快递业务量将达到28亿件。 为了实现网络整体不瘫痪、关键节点不爆仓、畅通、安全、畅通的目标，全领域以“错峰出货、平衡推进”为核心机制，根据各公司的发送承载能力，有计划地发送

与今年“双11”快递旺季相对应，基于现有服务能力，全领域临时招聘近40万人和12万辆汽车，新增360多万平方米的解决场地和3000多套自动、半自动分拣设备。 在城市地区，全国已累计建设8.2万个基层公共服务站，配置有38万多套智能快件箱，相对有效地补充了快递的基层服务能力。 5.9万农村快递公共快递点的设立，将更好地满足农村居民快递服务的诉求。 在国际业务中，快递公司将在60多个国家据点、覆盖50多个国家和地区的海外仓库、新增的多条国际航线上发挥积极作用。 在售后服务方面，多家公司投放智能呼叫机器人可以提高高峰期的呼叫能力。

国家邮政局有关人士表示，从今年4月开始，全国范围内开展了双轮快递违规收款清理整顿工作，比较有效地维护了农民的合法权益。 截至目前，快递网点已覆盖乡镇3万多个，全国乡镇快递网点覆盖率达96%，比较有效地提高了农村地区的配送能力。