“优惠活动太“烧脑”！“双11”花式营销还要玩多久”

距离一年一度的“双11”还有一周的时间，各大EC平台开始了优惠活动，客户对各大平台的创意营销有了事前的感受。

10月21日，2019年猫“双11”预售正式开业。 11月1日，“11.11京东全球好物节”也正式开幕。 当天，苏宁易购也开始了“双十一艺术节全民嘉年华”。 据媒体报道，自各平台开始预热“双11”以来，顾客手机的广告新闻也越来越多。 顾客表示，大部分购物的网店都发来了促销邮件，一天达3、40封，给顾客带来了麻烦。

除了宣传邮件之外，“烧脑”的宣传活动让顾客烦躁不安。 今年的“双11”的促销规则比去年更加复杂。 据媒体报道，除了预售、定金、购物券、零秒杀、减红包、补贴、跨店减息等传统营销方法外，全民开店、接受任务，还面临着巨大挑战，

顾客感慨说，以前“双11”抢商品只是熬夜省事，但现在需要磨炼头脑。 另外，客户说想利用不同的EC平台比较价格，但是现在计算太多了，像奥数一样头疼，无法计算。 只能完全依靠感觉。 另外，顾客还呼吁“被套”“一次操作就像老虎一样激烈，分成红包2毛5”。

事实上，去年工信部发布的《通信短消息服务管理规定》确定，短消息服务提供者、短消息提案提供者未经客户同意或者要求，不得发送商业性短消息，但违者不低于1万元且不超过3万元。

据了解，垃圾邮件可分为三类:公司端口类、点对点类和虚拟基站。 但最重要的是来自公司端口的消息，通过基础电信公司、增值电信公司或其他领域端口所有者的消息端口发送。 对于这三种垃圾邮件，运营商目前的解决方案主要是针对“点对点”手机号码停止消息功能，停止端口，向虚拟基站的相关部门报告。

专家表示，垃圾邮件被禁止的背景下，广告发布者和不法分子有很大的好处。 在优势链的推动下，与运营商和网络公司的各种监视、监听技术相比，垃圾邮件制造者也在升级技术，发布新的东西。 只有从监管机构、运营商和手机客户的多层次多措施中才能抑制这一现象。

EC平台的“烧脑”玩法两年前就被客户吐槽，那么EC平台为什么“轻松不累”呢？

专家表示，另一方面，目前市场竞争十分激烈，商家利润疲软，不像以前那样大幅度打折促销 。 因此，人为增加优惠规则的多元性和复杂性，提高让利的难度，让顾客感受到优惠而花费，但实际上可能不太经济。 另一方面，“双11”的规则越来越多越杂，最大的利益者其实是EC平台。 现在，如果流量红利期达到高峰，新客户价格上涨，平台库存客户就变得非常重要。 因为这必须建立护城河，所以必须想办法让顾客尽量多呆在自家平台上，浏览越来越多的商品。 因为每次浏览或点击都有下单的可能性，规则和游戏增加，越来越有吸引力。

“双11”历经11年，在扩大费用、推进电子商务技术和商业模式创新、倒带零售改革、推动快递领域快速发展方面发挥了积极作用，但销售额不能像以前一样保持高增长，客户费用也变得更合理，甚至更 为此，平台和商家必须以客户诉求为中心，提供更高质量的商品和服务，满足客户“快速”“方便”“多样化”的诉求。

事实上，客户的需求很简单。 那是时间、省力、成本、放心。 如果平台和商家非常真诚地做到这一点，客户也会为“双11”鼓掌喝彩。 杨召奎