“滴滴出行：16岁以上未成年人可单独乘坐网约车”

21日，滴滴出行经过一周公示和征求意见后宣布，滴滴今天正式实施未成年人乘车新规，允许16至18岁未成年人单独乘坐网约车。 今后，这部分未成年人必须在乘车前设立紧急联系方式，平台将受到《未成年人保护计划》的特别保护。

此前，滴滴发布了未成年人乘车新规，有条件允许16岁以上的未成年人单独乘坐网约车，通过专门的《未成年人保护计划》给予特别保护。 对16岁以下的未成年人，平台还不支持单独乘车，必须由成年人陪同。

其中“未成年人保护计划”是指，对在平台上留下实名新闻的客户，如果年龄超过16岁未满18岁，乘客应设立紧急联系方式独自乘车，乘车人亲属与平台一起关注出行情况，随时提供必要的帮助

此外，平台还将向因乘客匹配服务而备受好评的司机加强对乘客的安全提醒和诱惑，并加强对列车在行程中异常停留、路线偏离等情况的监控和干扰。

滴滴表示，一周公示期间，平台共收到371条反馈，大多数网民支持修改平台现有的乘车规则。 其中有父母也有未成年人。 只有部分网民提出，希望进一步降低未成年人单独乘车的年龄，使其达到14岁。

滴滴表示，在公示中接受了未成年人共有的安全出行提醒和建议。 例如，在旅行时不使用“旅行共享”功能与紧急联系人共享旅行新闻(车牌新闻、行驶轨迹新闻)的司机进行在线交易，在保证旅行轨迹的新闻能够追溯的紧急情况下点击“110报警”按钮 父母应尽快帮助未成年人完成实名认证。

滴滴表示，未成年人按照新规试行后，滴滴平台将结合司乘反馈不定期修订优化规则，以实际改进产品。 (记者刘页张鑫)