“鉴别存疑 隐藏收钱条款 毒APP上线五年“小聪明”不断”

新闻网财经9月18日报(记者里豫阳浜宇 裴章)定位潮流产品交易毒app上线5年。 在五年的时间里，足以让一家公司从高速发展到精细的运营阶段，但毒app却遭到了众多顾客的投诉和谴责。 这些投诉从鉴别机制到收款条款都不包括在内，在总结了这些问题类型后，新闻网财经记者发现与毒药app的运营模式有着极大的关系。

连日来，新闻网财经记者采访多个毒app客户、行业维权律师的记者也向毒app运营主体上海知识装新闻科技有限企业发送了采访问题大纲，但迄今未得到答复。

毒app形成交易闭环的重要环节之一是鉴别卖家出售的商品，如毒app鉴别的潮品鞋曾得到炒鞋圈的高度认同，其背后有平台对该商品的信用加持。

据媒体报道，随着顾客数量的增加，基本人均需要鉴定的鞋数在500双到1000双之间，即使每天连续工作24小时，每双的鉴定时间也很短，巨大的工作量肯定会影响鉴定精度。

接受采访的费用维权律师向新闻网财经记者表示，媒体的报道可能被夸大了，但毒app鉴别师的工作量不容忽视。 批量鉴别订单与有限数量的鉴别师之间存在天然矛盾，鉴别真伪是信用评价，一个平台被主流认可的，应当承担背书信用的责任。 这个责任是不能因为价格的增加而降低鉴别服务的水平。

毒苹果做好了吗？

来自上海的小陈9月7日在毒app上买了air jordan 1运动鞋。 考虑到发货当天鞋子有明显的缺陷，我怀疑毒app在卖假货。 他对新闻网财经记者说，毒药app没有承认假货。

之后，他要求另一个鉴定平台进行鉴定，得到的结果依然是假的，之后，他又要求业界知名帆布鞋玩家进行鉴定，得到的结果依然是假的。 这一系列的经历让这位陈先生很失望，目前正在向当地消协投诉毒app。

既然认为假货和商品不符合自己的诉求，客户就有理由退货。 要求退货的顾客对新闻网站财经记者说，退货在其他平台看起来很简单，但在毒app上漏洞很多。

这个毒app的客户向新闻网财经记者表示，自己此前曾因鞋子尺寸太小要求毒app退货，但客服需要扣除89元的费用，关于这89元的退货费用，毒app向他表示:“包括商品鉴别服务费、物流打包费， 毒平台是第三方信息平台，下单时如果平台经过商品鉴别，不收钱，退货需要扣除。 ”。