“快递企业提供的保价服务并不等于保险 也并非保价多少就赔付多少”

快递企业提供的担保服务不等同于保险，也不取决于担保价格会支付多少

快递的价格到底在保护谁呢？

专家表示，必须尽快完善法律，制定领域标准，处理目前顾客维权难的现状

以保价2.1万元寄出的根雕钟摆损坏最多只赔5000元。 4000元送的电脑损坏只赔800元以上。 3000元送的游戏板显卡插槽损坏，但以收到后超过24小时才申请理赔为由不予赔偿……

打开顾客期待的快递包裹，向里面的破货物泼冷水时，快递企业并没有像期待的那样负责任地赔偿或安慰顾客，而是说:“对不起，所谓的保证价格，实际上是按照保证价格的金额进行赔偿的

许多客户认为，如果购买这个快递的价格保证服务，就相当于给这个包裹上保险，如果有损失或丢失，就按价格保证额进行赔偿。 但是，《工人日报》记者最近的调查显示，快递企业提供的保险价格服务与保险不一样，如果不符合保险价格，也不符合赔偿额的正常认识。