“定向推荐文案“隐藏”权益条款 会员客户也被广告绑架？”

在江苏南通，一位市民正在观看网络视频节目。

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在移动网络时代，许多个人习性通过视频网站和手机app (应用程序)观看视频节目。 面对越来越长的片头广告、插播广告，许多客户选择开通会员以节省等待时间，获得更好的观看体验。

但是，各种屏幕广告、弹窗广告、页面广告的暂停等依然防不胜防，令人眼花缭乱，所谓的“会员广告”更是让顾客束手无策。 一位网友在社会交流平台上吐槽说:“我做了vip会员，享受了vip广告。” 会员“免广告”是付费特权还是实际上没有的营销手段？ 会员客户距离真正的“广告自由”有多远？

夹克大多只免除片头广告

最近，苏州市阿姨苏区人民法院的判决引起了广泛关注。 苏州大学的学生孙某购买了爱琴会员后，发现在看视频节目的时候插播广告还在继续。 孙某将平台方面诉诸法庭。 法院日前对此案作出一审判决，责令爱奇艺企业赔偿客户30元。

孙某的经历不是个案。 这个赔偿额不高的例子，折射出目前视频网站会员制度的混乱——购买会员仍然不能免除各种广告的烦恼。

根据浙江省顾客权益保护委员会开展的“视频网站会员服务问卷”的结果，在参与调查的顾客中，“无广告”是顾客购买会员的首要原因，占83.30%。 但是，71.04%的客户表示，购买会员后，在观看视频时经常会遇到广告。

记者通过体验发现，一些视频网站的广告方法多种多样，平台承诺的所谓会员只享有“广告特权”、“跳跃广告”、“无广告”等，并免除或跳过视频开始的片头广告。 对会员来说，广告可能会迟到，但不会缺席。

此外，一些视频网站还有比较会员的“vip专用广告”。 广告时间比正常广告时间短，也可以手动关闭。 披上“vip专属”的“马甲”，广告成为会员特权后，平台套套的深度困扰着众多客户。

视频网站将在热播剧中插入“小剧场广告”，由剧中的原工作人员出演，销售产品。 但是，再好的广告也不如连贯的故事那样重要。 虽然可以随时快进或关，但这些“牛皮癣”式的广告依然令人厌倦。