“道歉 整改 下架——315曝光公司谁有诚意 被曝光后它们做了何种回应？”

16日晚，央视315晚会曝光多家侵害客户权益的公司，涉及衣食住行等方面。 这些公司是如何“把顾客当作玩具”的，来到了什么样的发展道路上？ 被曝光后，他们会采取什么样的应对措施，受到什么样的惩罚？

衣

——用穿的内衣袜子做毛巾，拉出恒源祥

你可能不相信，毛巾是用别人穿的袜子和内衣做的。

据央视报道，金浩阳毛巾、永亮毛巾等是用廉价纱线加工的，未达到国家标准。 用来做毛巾的线都是用再生棉做的。

业界所说的再生棉，是指重新梳理纺织工厂的各种脚屑、碎布片、线头等，使之开花制成再生棉。 再生棉的原料有旧衣服、毛衣、大衣、秋衣秋裤、甚至是穿的内衣、袜子等。

为什么要这么做？ 一位工作者揭露了其中的秘密:“正规的棉花一吨16000多元，14根丝袜的材料多么便宜，但一根脱毛率都没有达到。” 央视援引纺织企业总经理的话称，这种达不到检测标准的毛巾，他们的年销售额将达到约5000万元。

曝光后，一位网友说:“没听说过。 我很害怕。 “我的毛巾为什么总是掉毛，洗了还发黑？”

在发布消息之前，中新网记者在淘宝、京东、拼写检查等EC平台上搜索了“永亮毛巾”、“金浩阳毛巾”等关键词，但无法搜索到相同的产品。

据企业调查，金浩阳纺织是一家毛巾制造商，集纺织、织、染、一体化，旗下有角巾、童巾、中巾、面巾、浴巾等300多个品种、1000多种花色的超广产品线，拥有浩阳、佳洁丽企业品牌， 金浩阳纺织执行董事是董耀辉，持有保定金浩阳纺织品有限企业60%。

值得观察的是。 根据金浩阳纺织官网消息，该企业是恒源祥(集团)联合体工厂。 恒源祥一时没有对此做出回应。

食物

——海参水不是“深”，汉堡不是“保”

在央视曝光恒生源等公司的海参养殖过程中，整个箱子都怕敌人，养殖厂旁边有大量敌人空。 另外，相关人士表示，由于北方海参质量好、价格贵，南方海参养殖迅速，许多海参在南方养殖冒充北方海参销售，“市场上，80%是我们南方的海参”。

如果说海参离普通客人很远(网友:贫困让我远离海参陷阱)，汉堡包总该吃过吧。 汉堡王宣布“食物新鲜”，但实际上，很自然地要求工作人员将当前的面包变更为保质期标签，并于第二天做成汉堡卖给顾客。 即使到了食物容易发霉变质的夏天，保质期也不会改变。

16日晚，汉堡王中国企业发微博道歉，立即成立员工小组，全力配合政府部门对报道中提到的江西南昌餐厅停业整顿调查，认真解决并警惕此事。

目前，曝光的汉堡王南昌市红谷滩天虹店、南昌王府井店、铜锣湾店3家店已在大众点评的搜索页面消失。

在恒生源参售中，中新网记者发现，京东、天猫、拼多等EC平台无法搜索恒生源海参。

值得注意的是，央视也指出这样的例子不是个案。 “除了恒生源之外，可以吃未曝光的海参企业品牌吗？ ”。 记者在电子商务网站上发现，大量海参正在销售。

根据天眼检查，我国1.1万家海参养殖公司。 从地域上看，海参公司为山东省最多，超过7000家，占全国关联方总量的50.18%。 其中，青岛市即墨区有关联公司600多家。 辽宁省关联公司数量排名第二，关联公司超过3000家，占22.91%。

恒生源是其典型的公司之一。 据企业调查，青岛恒生源生态农业有限企业注册基金4000万元，公司最终受益人和实际控制人为杨国萍，该公司因农业承包合同纠纷等被起诉22起。

住在这里

——万科精装房改为“水帘洞”，回应称提前完成整改。

吃的海参不长大以后就不买了，但是房子作为高额的费用品，并不是你说要退就能退货的。 据央视报道，广州万科尚城业主查房时，新房进行蓄水试验，楼下卫生间“秒变水帘洞”，达到146户出现漏水情况。

浙江杭州春秋华庭区部分业主发现煤气严重泄漏。 地面变暖了不到两三天，地板就变黑了。

开发者提出的方案是一边检查一边关闭房间一边修理的“强制房间”，煤气泄漏没有安装管道，所以没有必要担心。

网友嘲笑说:“应该是按照孙悟空住的水帘洞设计的吧。” “地板发黑很可能是地板变暖漏水”“瞠目结舌，人花了一生的心血，买了这样的房子。 ”

对此，万科16日晚向中新网表示，广州万科尚城项目于年11月开始交货，部分房屋发生泄漏引起顾客投诉。 对比上述问题，企业高度重视，集中技术力量成立专业小组，开展整改和维修。 截至2019年6月30日，这个问题已经修正完毕。 “因产品质量给顾客带来麻烦和麻烦，我深表歉意。”

去

——宝骏560高速失去动力，不再投诉

如果房子修好后还能继续住，至少不要人命，你不怕车高速失去动力吗？

据央视报道，宝骏在560年被车主们戏称为“神车”，变速箱经常出现问题。 广东中山杨更换了只开了一年的宝骏560变速箱后，不到四个月，车高速突然失去了动力。 汽车被召回维修，五个月后，变速器再次出现问题，故障频发。

更让客人生气的是，修理也不好，过了三包期限就得自掏腰包。 年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产，目前正在向制造商投诉。

对比曝光的问题，16日晚，上汽通用五菱发表示，将就此事展开调查。 此次央视报道的是去年6月29日~年11月30日生产的19680辆宝骏560dct1.5t中的部分车辆。

上汽通用五菱还表示，目前开设“宝骏560dct专属热线”，进行专家信息表达和服务，承诺不惜代价，对客户面临的产品质量问题负责到底。

据天眼查风险新闻报道，上汽通用五菱汽车股份有限公司注册资本约17亿元，法定代表人为陈虹，企业涉及多项法律诉讼，其中多项为买卖合同纠纷和产品责任纠纷。

学习

——趣味头条的虚假广告泛滥，你好，网上退款很难。

央视还曝光了互联网公司存在的问题，“兴趣头条”上充满了多条虚假推广效果的广告。 例如，虽然是属于压片糖果的普通食品，但其普及程度却比伟哥好。 恢复男人的本色”。

自称兴趣头条的广告核心授权代理商广州天拓网络技术有限企业负责人林经理表示，即使没有资质，天拓也可以开户，帮助广告投放。 虚构的产品、虚构的故事和夸张的疗效广告很容易登上了有趣的标题。

对此，兴趣小组的高层表示，所有平台都在仔细审查平台广告，一旦发现相关问题，将坚决严格审查，禁止。 有趣的是，央视还没有具体列举有趣标题的详细问题，有趣的标题公开发表了声明。 网友:乍一看是模板应答，没有诚意。

目前，兴趣头条被怀疑在各安卓应用商店下架。 包括固件应用程序商店、应用宝等，但苹果app store还没有下架。

另外，学网退款难问题也备受央视关注:上百封投诉，销售方面说是一套，协议背后签了一套，交钱后，学生们被骗了，被要求退款时，学网投诉部门提出协议，之前的销售人员，

被曝光后，你好学网发表声明，涉事子企业即日起全面停业整顿。 企业所有部门都要开展严格的自我检查，一旦被发现，就要认真解决。

据媒体报道，北京市朝阳区市场监督管理局将立即查处北京海科网教育科技股份有限公司和北京海科卓奥教育科技有限公司，对查处属实的违法行为予以严惩。

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——手机小偷插件可以转发交易验证码等所有邮件

央视还曝光了网民关注的隐私泄露问题。 上海氪信新闻技术有限企业和北京招彩旺旺新闻技术有限企业两家企业的sdk插件，在客户不知道的情况下，涉嫌偷偷窃取客户隐私，国美易卡、遥控器、最强手电筒、全能遥控器、91极速购买，每天

其中还有一个叫做“美空调节遥控器”的应用程序。

对此，美空调官方微博16日晚回复称，该应用程序不是美空调和美居开发的官方应用程序。 另外，美空调已经成立了特别的虚假集团，正在跟踪软件开发者，将追究其法律责任。 居美app官方微博随后也发表了类似声明。 (吴涛 谢艺观张旭)