“电子客票试点扩容！火车票无纸化时代给你这些便利”

26日，包括安徽滁州、定远、宿州东在内的24个长江三角洲铁路站发售了电子票，当天，京沪高铁线北京铁路局辖区内的6个站也开始了电子票试点。 火车票进入无纸化时代后，旅客到底能享受到那些具体的便利？

电子票的试点再扩展

北京铁路局表示，11月26日午夜起，京沪高铁线北京铁路局辖区内北京南至德州东段之间的北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个车站试点开展了电子票业务。

同一天，在云南昆玉河铁路玉溪、通海、建水、蒙自、屏边、河口北6个车站开始了电子票业务。

上海铁路局也宣布，将为包括安徽滁州、定远、宿州东在内的24个长江三角洲铁路站启用电子票。 这是长江三角洲铁路第三次启用电子票。

按照计划，即将开通的郑阜、商合杭(北段)、许盐、连镇(北段) 4条新线共计23站，从开通日起同时启用电子票。 届时，长江三角洲铁路全高铁线路和160个列车停靠站实现了电子票的应用。

另外，11月25日，在中国铁路哈尔滨局集团有限企业管辖内的明信片铁路车辆经过的12个车站试行了电子票业务。

11月30日，哈大高铁(双城北站)、哈齐高铁、牡丹绥铁路等高铁沿线站也将试点，至此黑龙江省内37个高铁站将全部试行无纸化车票，旅客乘车时不再取票。

中国铁路郑州局集团有限企业本月也表示，到年底，河南境内的高铁站将全部实施电子票。

未来在全路宣传

其实，去年11月，铁路部门在海南环岛高铁进行了电子票务服务试点。 之后，电子票的应用试验在长江三角洲铁路等地有序推进。

今年7月27日，沪宁城际铁路20站试点应用电子票。 从8月1日开始，将在广州南站管辖的广珠城际线和江湛铁路两条线路管辖的32个车站试行电子票。 11月12日，杭州东、南京南、合肥南等45个车站启用电子票。 11月20日，上海虹桥、宁波、连云港等48个车站启用电子票……

从销售情况来看，作为中国第二条试验路线，截至10月底，沪宁城际铁路共发售电子票约1876万张，其中互联网共发售电子票1628万张。

按照以往的计划，铁路部门将根据试点情况，进一步完善电子客票服务方案，在全路高铁和动车停运站、普速列车停车站进行宣传。

怎么使用电子票？

――刷证扫码直接上车

现有铁路旅客车票有红色条形码票和蓝色磁性介质车票两种，采用实名制，集铁路旅客运输合同证明、乘车证明、清算证明等功能为一体，旅客应当凭车票乘车。

电子票，又称“无纸化”车票，是一种以电子数据形式表现的铁路客运合同。

实行电子票是将纸质车票上的客运合同证明、乘车证明、清算证明的功能分离出来，根据有关法律条文的规定，将电子数据作为铁路客运合同证明，推进乘车证明的无纸化和多样性，将清算证明电子化。

如果乘客选择采用电子票，在12306网站或手机app购票后，无需更换纸质票，可以直接“刷手机”或“刷身份证”乘车。

需要签字、退票的，通过电子支付方式购票的乘客可以在12306站点或者车站指定窗口办理签字、退票手续。 用现金方法支付或打印清算证明的乘客，应当在车站指定窗口办理。

铁路部门暗示旅客或者购票人应当妥善保管铁路电子客票的新闻以及购票时采用的较为有效的身份证件。

电子票在哪里？

――安全、环保、通行速度快

作为乘客上下车证明的火车票经历了硬板火车票、软纸火车票、磁介质火车票、“无纸化”火车票等快速发展阶段。

电子票来了。 将来的旅客乘车到底能享受那些方便快捷的东西吗？

实施电子票，开通网络和车站窗口服务渠道，有利于推进旅客自助化实名验证、自助查票等无干扰服务。

旅客购票时采用的较为有效的身份证原件迅速，自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸口的时间更少，通行速度明显提高。

在特殊情况下，旅客未购买现金票、未取出清算证明的，通过任何渠道购买的票，都可以通过网络自助退票或签名，方便旅客，减轻车站窗口的压力。

由于没有纸质车票，丢失车票、丢失车票、销售假币等问题将得到彻底处理。

电子票不仅是平民，也是环保的。 据报道，根据去年全国铁路客运量33.75亿人次的计算，推广电子票将减少1.5万吨以上的纸张。