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为什么很多电商公司会选择客服外包

更新时间:2022-06-13 16:49:16 人气指数:
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现如今,电商客服人员成本还是非常高的,而且一个网店不可能只要一个客服人员,最少也要4~5个客服,夜班白班倒着上。还要给客服提供保险,加班费等等。当然了,企业也要租办公室和购买设备,这些算下来,也是一笔不小的开支。

并且现在客服市场竞争很大,客户对客服的要求也是越来越高了,所以客服的成本就提高了哦!而选择客服外包的话,就可以降低一些不必要的开支!



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