“京东集团发布2020年第三季度财报”

北京时间11月16日，京东集团(纳斯达克股票代码: jd； 香港证券交易所代码: 9618 )公布年第三季度业绩，凭借领先的智能供应链技术和服务，京东大幅提高自身运营效率，全力支持实体经济复苏增长，帮助合作伙伴从疫情避风港走向复苏增长加速场

由于服务体验的永恒创新和升级，京东赢得了越来越多的顾客及其家人的信任。 截至年9月30日，京东过去12个月的活跃购买客户数达到4.416亿人，同比增长32.1%，增长率创过去3年来新高，1年增加1亿多活跃用户。

年三季度，京东集团实现净利润1742亿元人民币(约257亿美元)，同比增长29.2%，超出市场预期。 其中网络服务收入达到228亿元人民币(约34亿美元)，占整体净利润比重首次超过13%，表明基于供应链的技术和服务已经显示出较强的增长潜力。

上市6年来，技术始终是提高运营效率的核心要素，在sku和库存规模翻番的基础上，京东始终保持行业领先的运营效率。 三季度，京东集团库存周转天数降至34天，创上市以来最快库存周转效率纪录。

面对结构性就业压力，京东集团既是就业的“稳定器”，也是创业的“加速器”。 截至2009年9月30日，京东系统上市公司和非上市公司员工超过32万人，仅今年疫情以来就增加了6万名员工，通过产业链间接带动了全国就业人数超过1800万人。

“现在，中国已经走出了新冠疫情的影响。 我们很高兴依靠京东在线和线上的供应链基础设施，我们的业务伙伴能从疫情中迅速恢复过来。 京东的企业形象也更加深入，在过去的一年中增加了1亿多活动用户。 ”。 京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东表示，面对新型冠状病毒大爆发带来的种种不明朗，京东本季度积极扩大就业规模，确保持续为顾客提供高质量的购物体验，为商务伙伴服务。 京东期待着继续发挥供应链技术的领导作用，将数字技术与实体经济的深度融合，回馈社会。 ”。

多品种多场景提升服务体验每年增加1亿名顾客

京东在客户心中的可靠形象，不仅来源于客户对3c家电等商品质量的信任，还来源于京东遭受疫情袭击的特殊时期，亿万客户家庭生活的柴米油盐能够稳定可靠的供应和及时配送。 年第三季度，京东集团日用百货商品销售带来的净利润为581亿元人民币(约86亿美元)，比去年同期增长34.8%。

刚刚结束的《京东11.11世界爱季》，在累计订单金额达到历史新高的2715亿元的背景下，既有京东超体重庆店至店客流量累计突破20万人的新纪录，也有陷入新兴市场仅宠物猫用品交易额就达到13倍的高速同期，众多品类并列。

今年6月底，位于金沙江大峡谷深处的四川凉山彝族自治州布勒县阿布罗哈村，成为中国最后一条公路的建设村，8月5日，村民沙次尔收到了京东寄来的人生第一台单人快递1000多台电视。

而在沙次尔收到第一单快递的背后，京东物流的“千县万镇全天候达”服务继续提速，其中92%的区县和83%的乡镇客户在今年京东11.11期间可以全天候领取。 1.5万家京东家电专卖店可以购买大家的电，避免全国2.5万个乡镇、60万个行政村的客户出远门。

过去一年多，从手机京喜、京东极速版，到遍布城乡的京东家电专卖店、京东便利店，接触到了千县万町的京东物流互联网，京东为越来越多的客户提高了质量、价格、服务等多方面的体验，从而降低了城乡费用的差距。

更广阔的下沉新兴市场也爆发了巨大的费用潜力。 过去一年，在京东净增长的1亿多活动用户中，近80%和沙次尔一样来自新兴市场。

全力支持实体经济远远超过事业单位的增长

面对今年特殊时期的经营压力，京东集团将始终与品牌企业、中小企业等合作伙伴同甘共苦，面对经营困难，转让自身利益。 疫情期间，不仅大幅缩短了向供应商收款的周期，而且随着向供应商预付大量预付款的疫情防控常态化，京东集团持续向数十万中小企业出口自身沉淀多年的核心供应链能力。

年上市以来，京东集团在6年内商品库存增加了数倍的基础上，持续优化运营效率，保持行业领先水平。 今年三季度，京东集团库存周转天数进一步下降至34天，创企业上市以来最高水平。

另外，京东集团将在全渠道能力方面进一步加强顾客接触。 今年京东11.11期间，京东联合数百万家实体零售公司加入，让更多品牌商家找到增量市场。 其中，京东超市的“京东全市购买”业务在11.11期间交易额超过了去年的62倍。

今年7月，京东物流在山东平邑县共建超大型京东京云仓鲁南仓。 京云仓通过整合社会仓储公司的仓储资源和中小物流公司的配送资源，建设了物流与商流融合的云物流基础设施平台，大大提高了以前流传的物流公司的供应链效率。

技术力量开放的背景下，有京东物流多年建立的智能物流系统，截至年9月30日，京东物流运营有800多个仓库，包括京东物流管理的云仓面积在内，仓库总面积约2000万平方米。

依托强大的数据基础和挖掘能力，京东通过c2m逆向定制能力，帮助更多商家掀起覆盖整个产业链的新“智慧”升级。 今年京东11.11期间，京东联合企业品牌厂商公布的游戏手机交易额同比增长200%。

京东智联云通过整合人工智能服务平台、智能供应链、3d云上展示室、智能营商云等技术服务能力，为红木、家纺、鲜花、茶叶、小食品、纸品6大产业带建设的“云上市场”，50 并且，在年服贸会期间，京东智联云作为展会的战术合作伙伴和官方技术运营商，通过线上融合的方式建设了365天“永不落幕的贸会”，服务于2万多家国内外公司。

今年1月至9月，京东平台上数十万第三方商家的销售增速，远远超过了同期全国实物商品网上零售额的15.3%的增长。

动员百万贫困者增收疫情以来增加了6万名员工

甘肃省民勤县位于沙漠腹地，气候干燥，昼夜温差大，当地甜瓜丰富，但销路不足。 今年7月，京东旗下的社会交流EC平台京喜与当地共同建设“京喜民勤甜瓜产业战术合作示范基地”，购销1000吨以上民勤甜瓜，使当地农户和商家得以扩大全国销售渠道。

在购买1000吨民勤甜瓜的基础上，京喜在“农民丰收节金秋费季”中，带领全国140多个涉农源头产地ip企业品牌参加活动，销售农产品7万吨。

在9月举办的第三届“中国农民丰收节”上，京东通过整合供应链、物流、人才、流量、直播等资源打造的“京心助农”项目，在全国农业产业带打造“百大京心企业品牌”，带动企业品牌合作农户收入。

在农产品上行通道的背后，京东物流对城乡市场的触及更深。 今年京东11.11期间，93%的京东自营订单和92%的区县和83%的乡镇全天候完成，其中农特产品业务量比今年京东618期间增加了近5倍。

京东致力于将长期建设的新一代零售基础设施向农村地区开放，帮助农村地区产业跨越式快速发展，全面走“奔富”之路。 截至2009年9月30日，京东共带动全国贫困地区在线商品超过300万种，扶贫销售额超过1000亿元，直接建成超过100万户的挂牌贫困者增收。

为了更好地拉动农村地区的富裕劳动力，增加收入，京东物流面向他们开放了4万多个就业岗位，提供了正式的劳动合同，缴纳了五险一金。 京东大数据微工智能标识平台也开放了3万个在家就业岗位，可以帮助就业者每月最高获利近万元，目前已在宁夏银川、甘肃张掖广西桂林、贵州普安等地落地。

京东不仅起着就业的“稳定器”作用，还起着自主创业的“加速器”作用。 京东今年疫情以来新增就业岗位6万人，目前上市公司和非上市公司员工超过32万人，且积极扶持产业链从业者寻找市场，开拓销路，增加利润，间接带动全国就业人数超过1800万人，“返乡直播，

实体经济是优质快速发展的基础，京东成长为实体经济，服务于实体经济，扎根于实体经济。 京东创立初期，只有在三尺柜台的时候，才致力于品牌商等合作伙伴的价值创造。 目前，京东拥有2000多亿元的企业品牌和数十万家门店，成为他们最大的增分场。 只有他们迅速发展，京东才能走得更远。