“沈阳男童玩游戏充值3千 家长2度申请退款遭苹果驳回”

中国经济网北京1月19日(记者何潇 马先震)表示:“用父母的账户登录，重复充值几十次，退款审查取证困难”……“熊孩子”是大量的“氪金”，家长难以退还的费用。

据辽沈晚报报道，近日，沈阳一名8岁男孩度假在家，拿着老张的苹果手机玩游戏，1月1日至5日，用5天时间买了游戏人物的皮肤花了3050元。 以前，由于父母听故事开通了秘密支付的功能，男孩顺利地支付了费用。

1月5日、1月8日，父母通过苹果客服申请退款两次，均因“不符合退款条件”被驳回。 苹果客服称，两次退款申请均未成功，需要客户直接联系游戏的出品方进行信息表达。 腾讯未成年人游戏监管热线工作人员查阅苹果未成功退保资料，核实张先生消息后，向张先生提供监护相关资料、充值游戏苹果id截图、支付实名截图、支付账单等。

据中国经济网记者介绍，苹果公司是智能电子产品的研发人员，专注于手机、平板电脑、智能手表、计算机、音响等智能电子产品的研发、生产、销售业务，主要产品为mac、ipad、iii

5月15日，最高人民法院发表了《关于依法妥善审理新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(2)》(法发〔〕17号)。 根据其第一合同案件审理中的第九条，限制民事行为的能力者未经监护人同意，参加网络付费游戏和网络直播平台，支出与其年龄、智力不符的款项，监护人要求网络服务提供者返还其款项

《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为，由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

根据民法典第20条，未满8岁的未成年人是无民事行为能力人，由其法定代理人代理民事法律行为。

根据上述规定，8岁以上的孩子为游戏充值的，经父母同意，追认，充值行为有效，因此孩子为游戏充值后，父母不追认的，游戏企业需要返还充值的钱。 8岁以下的孩子为游戏充值时，需要父母实施。 孩子自己的充值无效，游戏企业也必须退款。