“直播带货“神话”背后的“生意”经：啥都可以“刷”出来”

“秒无”的销售速度、激增的销售额、直播间不断上演销售“神话”，网红、明星、公司大佬纷纷涌入……直播带货成为目前最活跃的风口。

在拥挤的现场直播轨道上，数据流量是衡量播音员人气的重要指标。 但是，“看起来很美”的数据并不一定是播音员的实力描写，虚假流量也有可能恣意增长。

记者调查发现，被禁的刷单“灰产”已经关注视频直播发布平台。 在这个数据被伪造的产业链上，粉丝、点赞、人气、评论、转发等被“刷”，1万个播放次数+500个点赞+50条评论，只需要购买20元的套餐就可以轻松实现。

我找播音员拿了商品，但被带到了“坑”

说到自己三次外联直播的经历，刘艺(化名)形容说:“就像是从水坑里走来的。”

刘艺是体育企业品牌，负责公司嘀嗒号的运营。 拓宽了实体店的网上销售渠道，企业决定通过主播搬运商品的方式来消化库存。 之后，企业与几位“大主播”签订了佣金并成比例。

刘艺没有想到，5月底，企业的第一个直播带货“翻盘”。 企业正在寻找的拥有300万粉丝的地区网红主播，直播4小时，销售额不到2000元。

“粉丝数据里一定有水分。 “我认为是‘优化’”刘艺分解称，该主播隶属于一家企业，作品数量不多，但一部作品的播出次数在100万次以上，极有可能是举全企业之力“养号”。 刘艺坦言，企业在选择联合主播时，以粉丝流量为首要参考，但数据的真实性受到粉丝购买力的验证，很难“踩坑”。

6月，企业又做了两个外联直播。 两个主播的粉丝数为百万级，带商品的成绩分别为17万元和2万元。 虽然销售额上升了，但是退货量也直线上升。 “一个粉丝点了47件商品，只剩下5件”刘艺的语气也无可奈何，很多粉丝冲动地使用，说“越买越引退”。

“实况磁带确实可以帮助企业快速收回部分资金，但利润空之间并不大。 ”。 刘艺坦言，主播压低商品价格，增加售后服务和退货运费，辛苦了，还不如找外行做直播。

被“刷”的数据伪造产业

记者在不同平台上以“涨价”、“人气”、“刷单”为关键词进行检索后，提供视频直播平台数据服务的社会交流群和企业出现了弹出式广告，数据的“灰色生产”急剧增加。

粉丝、分享、点赞、评论、播放次数、直播人气、弹幕……这些衡量直播平台热度的数据指标，有的商家会换算成对应的收款产品，提供“刷”、打包的“套餐价格”

“流量数据是播音员进入商家替代游泳池的入场券，也是讲价的筹码。 ”不愿透露姓名的主播告诉记者，许多主播采取“真假并行”的战略，用原创文案收集“真粉”，买一些“假粉”撑起大门。

记者随机加入直播涨粉qq群，各种刷数据新闻不断霸屏。 打开“自助点餐平台”链接，记者购买直播间1000人的评价，看到1.96元，购买直播间10次共享需要1.62元，直播间刷20个弹幕需要3.33元。

集团内业务员向记者介绍说，关注这些功能，点赞、转发就可以通过计算机程序完成，但评论需要越来越多的兼职，所以收钱比较贵。

随后，记者致电位于江西赣州的一家地址企业，一位负责人介绍说，如果支付1980元的全年服务费，所有数据的“优化”服务将打五折。 他提供的价目表中，顾客头像的“死粉”为0.1元/个，“活粉”为0.25元/个，刷播为0.00035元/次……

在采访中，多位短片客户端向记者证明，他们在不知不觉中关注着陌生的账户，称“很可能被当作活粉出售”。

流量生意为什么被禁止？

“这和早期电子商务的刷单、刷好评的意思一样，只是应用场景发生了变化。 ”。 从社交电商转战直播带货的业内人士杜俊龙表示，电商行业数据造假由来已久，流量生意的味道越来越重。

中国人民大学教授刘俊海表示，这种“生意”不符合公平竞争，大体上是劣币驱逐良币。 对客户来说，不仅损害了客户的知情权、公平交易权，也限制了客户的选择权。

北京志霖律师事务所副主任赵占表示，反不正当竞争法和电子商务法均确定禁止刷单等数据造假行为，但“刷数据”行为具有隐蔽性，市场监管部门一般难以及时、积极发现。 直播平台能否及时发现和阻止，取决于平台的技术和管理能力以及平台积极打击数据造假行为的意愿，毕竟平台在一定程度上也是“数据泡沫”的受益者。

日前，中国商业联合会宣布，由中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头，起草《视频直播购物运营与服务基本规范》、《网络购物诚信服务体系制度评价指南》等全国性社区标准 各界期待着“直播带货”有规则。

赵占拆分析认为，作为推荐国标，并不具备强制性，但对于完整的直播带货行业的《游戏规则》，辅以新业态的质量提升插件将起到指导作用。

刘俊海在制定领域自律标准时提出“开门立标”，特别是公开顾客的提案，通过领域的自我加压来提高整个领域的公众说服力，激发顾客的费用信心。